Реклама не сработала, тексты и креативы не окликнулись у целевой аудитории, а продаж так и нету? Многим маркетологам и владельцам бизнеса эта ситуация хорошо знакома.

Казалось бы, на рынке уже существует множество примеров создания успешной стратегии, кейсов известных компаний и опыт конкурентов, который можно проанализировать… Но эта проблема по-прежнему актуальна, а ошибки повторяются опят. Итак, на что же следует обратить внимание, чтобы получить желаемый результат?

В этой статье мы расскажем о распространенных ошибках, которые мешают проведению успешной рекламной кампании.

Отсутствие стратегии

Стратегия — это первое, с чего нужно начинать продвижение товара или услуги. Особенно, когда речь идет о сложных продуктах.

Довольно часто маркетологи пропускают этот этап или ищут идеальное решение в Интернете. На практике идеального «рецепта» для всех бизнесов не существует — инструменты не одинаково хорошо подходят для разных товаров/услуг.

Поэтому все действия должны существенно отличаться, а для этого необходима индивидуальная стратегия. Из чего она может состоять:

  • анализ рынка, конкурентов и их предложений;
  • детальное изучение вашей целевой аудитории, ее мотивов и предпочтений;
  • выбор каналов коммуникации с потенциальными клиентами;
  • подготовка других важных элементов стратегии, таких как бюджет, KPI, компетентные исполнители и т.д.

Оценивание специфики бизнеса при разработке стратегии поможет оптимизировать показатели рекламных расходов, снизить отток постоянных клиентов и увеличить количество покупок.

Слабая стратегия или полное ее отсутствие сделают результаты продаж непредсказуемыми. И даже временный успех, скорее всего, будет иметь лишь краткосрочный эффект.

Незнание целевой аудитории

Понимание своих клиентов, изучение их интересов — одна из главных составляющих успешного цифрового маркетинга. И дело не только в страхах, желаниях или болях потребителей — важно уметь говорить на их языке.

Постарайтесь как можно подробнее описать портрет потенциального клиента — о чем он мечтает, чего хочет от жизни, как решает свои проблемы и т.д. Это поможет вам получить более четкое представление о своих потребителях и выстроить с ними долгосрочные отношения.

Руководствуясь этим планом, вы сможете быстро понять, как правильно определить целевую аудиторию:

  • Сравнительный анализ продукта. На этом этапе определяются конкурентные преимущества продукта. Ключевых должно быть не менее 2-3.
  • Анализ существующих потребителей. Он предусматривает проведение опроса среди пользователей с целью выяснения характеристик продукта, которые ценны для этих людей и отличают его среди других брендов.
  • Краткий SWOT или определение тех свойств продукта, которые являются основополагающими для эффективных продаж.
  • Сегментация рынка по ключевым признакам. Описание всех категорий потенциальных покупателей и составление портретов ЦА.
  • План работы с целевыми группами. Он включает перечень маркетинговых мероприятий, направленных на привлечение и удержание клиентов, совершенствование продукта, расширение ассортимента, продвижение и ценообразование.

Неправильное распределение бюджета

Распределение бюджета в маркетинге не менее важно, чем общая схема рекламной кампании. Без четкого финансового планирования вы можете:

  • Тратить большие суммы, не получая желаемого результата.
  • Находиться в постоянном прекращении проектов из-за отсутствия средств.

Оба случая не только затруднят продвижение продукта, но и помешают вам сосредоточиться на других важных задачах.

Неправильно выбранные рекламные инструменты

Интернет-реклама предлагает огромный выбор инструментов — поисковая оптимизация, контекстная реклама, баннерная реклама, социальные сети, электронные рассылки и т.д. Конечно, каждый из этих инструментов имеет свои преимущества и недостатки.

Они определяются не особенностями этих инструментов как таковых, а особенностями бизнеса, целями, которые вы хотите достичь, временем и бюджетом, которым вы располагаете, а также многими другими нюансами. То, что работает и эффективно в одном случае, может оказаться пустой тратой денег в другом.

Важно выбрать тот инструмент, который будет наиболее эффективно работать на развитие вашего бизнеса здесь и сейчас, и направить на него основной бюджет. Это не значит, что вы должны совсем забыть о других инструментах — в нужный момент вам нужно будет переключиться на что-то другое.

Например, если вы хотите повысить лояльность клиентов к своему продукту, проинформировать их о новинке или увеличить продажи, то с этим отлично справится нативная реклама. Ее преимущество в том, что пользователи не воспринимают ее как что-то навязчивое и становятся более расположенными к такому контенту. Вы можете воспользоваться платформой Phoenix Native и попробовать инновационные рекламные решения для продвижения своего бизнеса.

Особенность этой платформы в том, что ваши объявления увидят только заинтересованные пользователи, которые, скорее всего, станут вашими покупателями. Команда профессионалов поможет вам грамотно спланировать рекламную кампанию, распределить расходы и получить высокие показатели, такие как CTR и конверсии. Благодаря передовым технологиям и работе искусственного интеллекта, вы гарантированно достигнете наилучших результатов.

Игнорирование трендов

В эпоху стремительного развития цифровых технологий необходимо отслеживать тенденции на следующий сезон. Чтобы оставаться на лидирующих позициях, нужно заранее готовиться к изменениям и своевременно внедрять инструменты в стратегию продвижения.

Но при этом важно фильтровать информацию и уметь правильно использовать новшества интернет-маркетинга. Чтобы избежать ненужной погони за трендами, следует сосредоточиться на базовом алгоритме:

  • Придерживайтесь своей системы: если к вам приходят клиенты, аналитика работает, есть четкие расчеты — улучшайте то, что есть.
  • Когда вы видите новую тенденцию в другой области или даже в своей собственной, оцените ее рентабельность для себя и полезность для ваших клиентов и используйте ее.

Это, конечно, не означает, что вы не должны тестировать ничего нового — без этого ваш бизнес может легко отстать от конкурентов. Просто не впадайте в крайности.

Выводы

Идеального плана не существует, так как в процессе могут возникнуть ситуативные ошибки и проблемы. Однако, если правильно спланировать рекламную кампанию с прицелом на будущее, можно избежать глобальных ошибок.

Вооружившись приведенными выше советами, вы уже будете понимать общую картину успешных продаж в Интернете и сможете избежать элементарных, но не менее катастрофических ошибок.